Insistir ou persistir?

Insistir ou persistir?
Por Paulo Angelim*

Se alguém lhe chamasse de insistente, você tomaria como um elogio ou como uma crítica negativa? É bem provável que você embirrasse e fizesse uma cara feia. Mas, se o presidente de sua empresa lhe apontasse como um funcionário persistente, você sorriria? É quase certo que, nessa hora, já estivesse com os ouvidos surdos devido à quantidade de fogos soltados. Muita gente fala que não se deve ser insistente, mas persistente. Na verdade, as duas coisas são fundamentais. O segredo está em saber qual o momento apropriado para ser insistente, e quando a situação exige persistência. Mas, antes de adentrarmos na aplicação desses conceitos em nosso dia-a-dia corporativo, é fundamental que tenhamos consciência dos significados das duas palavras. Insistência e persistência: as duas palavras pressupõem obstinação e perseverança na busca de um objetivo. A simples diferença está na forma como se alcança isso. Insistir nada mais é do que obstinadamente buscar o resultado, usando sempre um mesmo caminho, meio ou forma. É aquela cantiga de grilo, o bater na mesma tecla, que às vezes irrita e “mata pelo cansaço”. Persistir, por sua vez, é também a busca com perseverança de seus resultados, só que alternando os meios, os caminhos ou as formas. É tentar sempre, só que cada vez de um jeito diferente. Seu grande desafio é descobrir em que momentos você deve insistir e em que momentos persistir. Vamos aos exemplos.


Insista sempre que você tiver a convicção ou o sentimento que o método ou meio que está usando é o correto. Você deve estar se perguntando: “Mas como saber se o caminho certo é o que estou tomando, se o método apropriado é o que estou aplicando?” Aí é que está o grande desafio da vida. A vida não é uma fórmula matemática. Não existe um único manual sequer que dê “Os 100 passos para alcançar com eficiência todos os seus objetivos”. Boa parte de nossas vidas é feita de tentativas e erros. Nem sempre conseguimos estar preparado e com respostas prontas para todos os desafios, mesmo observando e, às vezes, aprendendo com o erro dos outros.

Você já imaginou a quantidade de novos territórios e novas descobertas científicas que foram conquistados por conta da insistência de alguns “teimosos”. Colombo é um exemplo. Sua insistência, ou teimosia, como queiram, o levou às Américas, a despeito das vozes contrárias. Podia ter dado em nada, podia ter resultado em sua morte. Mas, o fato é que ele estava no caminho certo, da forma certa (para a época). O resto é história. Quantas vezes já ouvimos falar de vendedores que por muito insistirem em falar com seus prospects, acabaram tendo sua perseverança reconhecida por estes e fizeram grandes vendas. Da mesma forma, funcionários que insistiram numa idéia, em provar que seu novo método de produção era mais eficaz, que vararam noites nessa obstinada luta e, depois de alguns dias, semanas ou meses, demonstraram o resultado alcançado para uma platéia de céticos boquiabertos que suspiravam contrariados: “Incrível, parecia tão óbvio e ninguém tinha pensado nisso antes!” Lembre-se: se você tiver certo sobre o meio, o método ou o caminho, insista. Lembre-se que a habilidade em alguma competência, nos atletas, por exemplo, é fruto da insistência em repetir seguidamente, obstinadamente, a seqüência de movimentos certos, ou o uso do fundamento correto.

Por outro lado, para convencer pessoas sobre algo, é mais indicado persistir. A insistência pode ser desgastante para alguns, exatamente pelo fato de se estar sempre batendo na mesma tecla. Nem todos os interlocutores suportam esse ataque maciço e concentrado. É a chamada irritação proveniente do contato excessivo e constante, sempre no mesmo ponto. Um calo, por exemplo! Por isso todo cuidado é pouco quando se está lidando com a venda de idéias ou produtos para os outros. Persistir na venda de um projeto dentro da empresa pode lhe exigir o uso de vários argumentos distintos na defesa do projeto – um pode não funcionar, mas outro sim –; o contato com várias pessoas distintas – angariar aliados é sempre uma boa idéia –; e momentos de apresentação distintos – às vezes, o melhor momento não é na reunião da diretoria, mas no happy hour, ou na festa de confraternização, no final do mês. Da mesma forma, no caso da busca da solução de um problema, é válido, quando não imprescindível, contemplar vários caminhos, meios e formas ou métodos.

Thomas Edson, diz a história, encontrou milhares de formas distintas de como não fazer o filamento da lâmpada. Sua persistência quase obsessiva em ter a lâmpada lhe rendeu o estrelato. Certamente, se tivesse sido insistente, teria alcançado o anonimato. Enfim, não tendo certeza de “como chegar lá”, persista. Abra-se para várias opções, possibilidades. Para encerrar, por décadas o slogan da loteria estadual de nosso estado é: “Insista, persista, não desista. Um dia a sorte chegará!” Moral da história: ter sorte é não desistir, seja por insistência ou persistência. Não importa. O que vale é continuar sonhando e persistindo, ou insistindo, em realizar o sonho.



Paulo Angelim é consultor em Marketing e palestrante em Vendas e Motivação.
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